MGA SUPERNOVA · LYRA
Profil robot ışıklar
Ana sayfa › Acme Servisi
Asimetrik yetkili servisi · Ankara
Acme Servisi
Asimetrik yetkili servisi olarak Acme sahne ışığı ürünlerinde arıza tespiti, onarım ve bakım hizmeti sunuyoruz. Cihazlarınızın arıza tespitini 48 saat içinde gerçekleştiriyor, Türkiye'nin her yerinden kargo ile servis kabul ediyoruz.
48 saatte arıza tespitiAsimetrik yetkili servisiTürkiye geneline kargo ile servis
Modeller
Servis verdiğimiz Acme ürünleri
MANA · SANA
Profil ve beam robot ışıklar
SOLAR WIND · WILLOW
Hibrit robot ışıklar
ARES · SAGITTA · ZEUS
Lambalı beam ve hibrit ışıklar
HYPERZONE · THETA · NEOZONE
LED wash ışıklar
PULSAR · LIGHTNING · THUNDER
Efekt ve strobe ışıklar
PIXEL LINE · LINEFORCE
Bar ve blinder ışıklar
COMET
Takip spotu
Garanti kapsamında servis
Asimetrik'ten satın alınan ve garanti süresi devam eden Acme ürünlerinin onarımını garanti kapsamında gerçekleştiriyoruz. Garanti süresi sona ermiş Acme ürünleri için de tamir ve bakım hizmeti veriyoruz.
Servis süreci
Nasıl çalışıyoruz?
Kabul
Cihazınızı atölyemizde teslim alıyoruz. Şehir dışındaki müşterilerimiz, DHL Kargo anlaşmamız ile cihazlarını bize gönderebilir.
Arıza tespiti
48 saat içinde cihazınızı inceliyor, arızanın kaynağını tespit ederek sizi bilgilendiriyoruz.
Fiyat onayı
Yapılacak işlemleri ve tutarı size bildiriyor, onayınız alınmadan onarıma başlamıyoruz.
Onarım ve teslim
Onarımın ardından cihazınızı test ediyor, elden ya da kargo ile teslim ediyoruz.
SSS
Acme servisi hakkında
Acme cihazımın arıza tespiti ücretli mi?
Hayır, arıza tespiti için ücret talep etmiyoruz. Yalnızca çok sayıda cihazın birlikte incelenmesi gereken ya da arıza tespitinin yoğun emek ve uzun süre gerektirdiği durumlarda istisna uygulanabilir; böyle bir durumda bunu sizinle önceden paylaşıyoruz.
Acme cihazımı Ankara dışından gönderebilir miyim?
Evet. Türkiye'nin her yerinden kargo ile cihaz kabul ediyoruz. DHL Kargo ile anlaşmamız bulunmaktadır; cihazınızı göndermeden önce bizimle iletişime geçmeniz halinde anlaşma kodumuzu sizinle paylaşıyoruz.
Garanti kapsamındaki Acme ürünüm için ne yapmalıyım?
Asimetrik'ten satın aldığınız ve garanti süresi devam eden Acme ürününüzü arıza bildirimiyle birlikte bize ulaştırmanız yeterlidir. Garanti durumunu kontrol ederek onarımı garanti kapsamında gerçekleştiriyoruz.
Acme onarımı ne kadar sürer?
Arıza tespitini 48 saat içinde gerçekleştirip sizi bilgilendiriyoruz. Onarım süresi, arızanın niteliğine ve parça durumuna göre değişebilir; tahmini teslim tarihini arıza tespitiyle birlikte bildiriyoruz.
Acme cihazınız için servis kaydı
Arıza bildiriminizi iletmeniz yeterli; ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçer.